CentrumMasazu
CentrumMasazu

Program do gabinetu z kartą wywiadu przed masażem

Program do gabinetu CentrumMasazu prowadzi kartę każdego klienta: historię wizyt, notatki oraz kartę wywiadu przed masażem z przeciwwskazaniami i zgodą klienta. Klient wypełnia ją online przed pierwszą wizytą, a dostęp do danych o zdrowiu mają tylko role, którym go nadasz, w ramach umowy powierzenia przetwarzania.

Trzy korzyści karty klienta

  • Wywiad z przeciwwskazaniami i zgoda są gotowe przed wejściem klienta do gabinetu, a nie wypełniane na kolanie w recepcji.

  • Historia wizyt, preferencje i notatki masażysty w jednym miejscu, razem z voucherami klienta.

  • Dane o zdrowiu są chronione: dostęp według ról, szyfrowanie i umowa powierzenia przetwarzania.

Jak to działa w produkcie

Masażystka w recepcji gabinetu sprawdza grafik na tablecie

Po rezerwacji klient dostaje e-mail z linkiem do karty wywiadu. Pytania dotyczą m.in. ciąży, chorób przewlekłych, alergii na olejki, przyjmowanych leków i miejsc, których masażysta ma unikać. Na końcu klient zaznacza zgodę na zabieg i przetwarzanie danych.

Gdy odpowiedź wskazuje na możliwe przeciwwskazanie, karta wyróżnia je w rezerwacji, a masażysta widzi to przed zabiegiem. System nie ocenia stanu zdrowia ani nie zastępuje decyzji specjalisty. W razie wątpliwości klient powinien skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą, a Ty możesz o to poprosić w treści karty.

  • Karta klienta zapisuje historię wizyt, zabiegi, masażystę i wykorzystane vouchery.
  • Klientów z innego systemu przenosisz importem z pliku CSV, a karty powstają z zaimportowanych danych.
  • Karta wywiadu jest dostępna od planu Centrum, a role i uprawnienia w planach Sieć oraz Hotel SPA i sieci, porównasz je w cenniku.
  • Powiązane funkcje: kalendarz rezerwacji online i strona rezerwacji.

Najczęstsze pytania

Czy klient musi zakładać konto, żeby wypełnić wywiad?

Nie. Dostaje link w wiadomości e-mail po rezerwacji i wypełnia kartę bez zakładania konta.

Kto widzi dane o zdrowiu klienta?

Tylko osoby, którym nadasz taką rolę, na przykład masażysta prowadzący zabieg albo kierownik. Dane są szyfrowane, a przetwarzanie reguluje umowa powierzenia.

Czy system podpowiada, czy można wykonać masaż?

Nie. System tylko wyróżnia odpowiedzi wskazujące na przeciwwskazania. Decyzję podejmuje masażysta, a klient w razie wątpliwości powinien zapytać lekarza lub fizjoterapeutę.

Czy mogę zaimportować klientów z innego programu?

Tak. Wystarczy plik CSV z listą klientów, a ich karty pojawią się w systemie razem z danymi kontaktowymi.

Prowadź karty klientów w jednym miejscu

Załóż konto gabinetu i przygotuj kartę wywiadu, którą klient wypełni jeszcze przed wizytą.